Wie Sie uns erreichen
Die einzige zuverlässige Möglichkeit, mit unserer Redaktion in Kontakt zu treten, ist das Kontaktformular auf dieser Website. Wir beantworten Anfragen per E-Mail, die über das Formular eingehen — per Post oder Telefon können Sie uns nicht erreichen. Die Bearbeitungsdauer liegt typischerweise zwischen drei und sieben Arbeitstagen, je nach Komplexität Ihrer Anfrage und dem aktuellen Auftragsvolumen.
Unser Kontaktformular funktioniert ohne Registrierung. Sie müssen lediglich Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und eine Nachricht eingeben. Spam und automatisierte Anfragen werden gefiltert. Sollte Ihre Anfrage zu technischen Problemen, Nutzungsbedingungen oder Kontodaten eines Online-Casinos führen, leiten wir Sie an den entsprechenden Operator weiter — wir sind nicht zuständig für den technischen Support von Casino-Plattformen.
Wer wir sind und was wir machen
Diese Website ist ein unabhängiges Informationsportal über das Online-Casino-Angebot und hat keinen direkten rechtlichen oder geschäftlichen Zusammenhang mit dem Casino-Betreiber. Wir recherchieren, überprüfen und dokumentieren Informationen über Online-Casinos für Leser im deutschsprachigen Raum. Unsere Artikel basieren auf öffentlich verfügbaren Daten und Recherchen — wir überprüfen nicht selbst, ob Lizenzen und Betreiberdaten gültig sind.
Sämtliche Informationen zur Lizenzierung und zum Betreiber eines Casinos veröffentlicht der Operator auf seiner Website. Die Gültigkeit dieser Angaben können Sie in den Registern des zuständigen Regulator überprüfen. Unsere redaktionelle Tätigkeit beschränkt sich auf Informationsvermittlung und Transparenz — nicht auf rechtliche Beratung oder Verifizierung von Lizenzdaten.
Information für Spieler in Schwierigkeiten
Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Probleme mit Glücksspiel hat, stellen wir Ihnen echte Hilfsressourcen zur Verfügung — kostenfrei und unabhängig. In Deutschland können Sie sich an die bundesweite Telefonberatung unter 0800 1372700 wenden. Die Beratung ist anonym, kostenlos und erreichbar Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr sowie Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr. Weitere Informationen zu Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen finden Sie über die Landeskoordinierungsstellen Glücksspielsucht.
Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder ist die zentrale deutsche Regulierungsbehörde für Glücksspiele. Sie können dort nachfragen, ob ein Casino in Deutschland lizenziert ist, und Beschwerde einreichen, wenn es gegen Regeln verstößt. Diese Behörde hat nichts mit unserer Website zu tun — sie ist die offizielle Kontrollinstanz für alle Glücksspieloperationen auf dem deutschen Markt.
Aktualisierung dieser Seite
Diese Seite wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Sollten sich gesetzliche Anforderungen, Kontaktdaten von Hilfsorganisationen oder unsere redaktionellen Standards ändern, werden wir dies entsprechend dokumentieren.